真我手机的质保可以通过以下途径进行:
官网查询
访问真我官方网站(https://www.realme.com/cn/),在服务页面上输入手机的IMEI号进行查询,以确认手机的真伪和保修状态。
线下实体售后店
真我手机没有自己的线下维修店,而是由OPPO的售后服务店提供维修服务。你可以直接到OPPO手机的售后服务店申请维修,也可以在网上申请后通过寄修方式让OPPO提供服务。
客户服务中心
如果手机出现问题,可以携带机器和购机凭证前往就近的realme客户服务中心进行查询和维修。如果没有realme客户服务中心,也可以选择到OPPO的客户服务中心进行维修。
全国联保
真我手机支持全国联保,保修期为激活日期开始一年。可以通过拨打*06获取手机的MEID码,然后在realme官网的保障服务页面输入MEID码查询保修信息。
建议选择离你最近的售后服务中心进行维修,以便更方便地进行售后服务。