小米手机中 小米11是烧主板问题较为严重的型号。以下是相关信息的总结:
小米11烧主板问题
小米11在2021年7月到8月出现了第一波“烧主板”的集中爆发期,今年7月到8月该问题再次频繁出现。
小米11系列手机因设计缺陷导致容易烧主板,部分消费者在保修期内已经多次遇到烧主板问题。
原因分析
骁龙888处理器功耗表现不稳定,导致手机温度过高,进而引发烧主板问题。
三星5nm工艺问题也被认为是一个重要因素,导致高通、小米和消费者都受到影响。
售后服务
小米推出了多个售后服务措施,包括延长小米11系列的主板维修时间到三年,为小米11系列用户安排200GB的云存储空间。
针对小米11全系列手机,只要出现烧WIFI和烧主板现象,无论是否过保,都可以直接免费维修更换新的主板,并在重新激活的三包服务后延长三十六个月。
建议:
如果您的小米11手机出现烧主板问题,建议及时联系小米官方客服或前往小米售后服务中心进行维修和咨询。
考虑到小米已经提供了较为全面的售后服务政策,建议充分利用这些政策来解决问题,并保留好相关维修记录和凭证。