在柜台购买手机时，有几个关键点需要注意：
选择可靠的渠道
连锁店：购买手机时，选择连锁店可以降低购买到翻新手机的风险，因为连锁店通常有更严格的质量控制和售后保障。
官方授权经销商：对于某些品牌如苹果，官方授权的经销商是购买设备的最佳选择，他们提供保修服务和原始设备或官方翻新产品。
亲自体验
实体店：在实体店购买手机可以亲自试用手机，感受其操作系统和功能，并直接向销售人员询问任何可能有的问题。这有助于选择最适合自己的手机。
价格比较
线上比价：在购买之前，可以先在网上查看不同渠道的价格，以获取更全面的了解。例如，京东、淘宝等电商平台经常有优惠活动，可以找到价格更优惠的手机。
实体店：在实体店购买时，虽然价格可能相对较高，但可以直接体验手机并当场提货，避免了网购的等待时间和潜在的售后问题。
检查手机状况
新手机：尽量选择未开封或刚开封的手机，以确保手机是全新的，没有被其他人试用过或展示过。
检查细节：仔细检查手机的外观，确保没有划痕或损坏。可以请销售人员帮忙检查螺丝是否拧过，机子是否有使用痕迹等。
售后服务
实体店：实体店的售后服务通常更直接和方便，出现问题可以当场解决。
线上：虽然线上购物有十五天换货和七天无理由退货的政策，但售后过程可能较为繁琐，需要联系客服和处理退货流程。
建议
如果重视体验和售后服务，建议选择实体店购买，尤其是连锁店或官方授权经销商，以确保手机质量和售后服务的可靠性。
如果注重价格和便捷性，可以选择线上购买，尤其是通过京东、淘宝等电商平台进行比价和购买，但需注意检查商家的信誉度和商品的真实性。
如果预算有限，可以考虑二手市场，如闲鱼、转转等，但需更加谨慎地检查手机状况，避免购买到有问题的二手手机。