在多个iPhone型号中,屏幕发绿的问题主要出现在 iPhone 11、 iPhone 12和 iPhone 12 Pro。以下是详细情况:
iPhone 11
有用户报告在解锁设备时屏幕会短暂发绿,尤其在低亮度下更为明显。
iPhone 12 系列:
在白色待机状态下,屏幕发绿现象并不夸张,但确实存在。
在黑色背景下,屏幕中间会透出绿光,尤其在低亮度下更为明显。可以通过打开微信摇一摇页面或在黑暗环境下观察屏幕是否发绿来自查。
苹果客服表示,这个问题初步判断为系统软件问题,不是硬件问题,并且正在全力紧急调查。
iPhone 12 Pro
与iPhone 12类似,在黑色背景下屏幕中间会透出绿光。
建议受此问题影响的用户先尝试一些基本的解决方法,如关闭屏幕亮度自动调整功能、关机重启、关闭后台运行的应用程序等。如果问题依然存在,建议联系苹果官方客服或前往苹果售后服务中心进行进一步的检查和处理。