手机死机时，可以尝试以下方法来解决问题：
长按电源键
长按电源键10秒左右，尝试强制重启手机。这是最常用的方法，适用于大多数手机。
组合按键
对于安卓手机，同时按住音量减小键和电源键（对于iPhone，同时按住电源键和Home键，如果是iPhone 7及以上版本）。
进入恢复模式
部分手机可以通过长按电源键和音量键的组合进入恢复模式，然后选择重启手机。
硬重启
关机后取下电池再装上，尝试硬重启。
检查电量
确保手机电量充足，因为电池电量不足也可能导致手机死机。
清理缓存
进入手机的安全模式，卸载近期安装的可能存在问题的软件，清理缓存文件。
系统升级
检查系统是否有更新，如果有，尝试升级系统。
恢复出厂设置
如果以上方法都不奏效，可以考虑恢复出厂设置，但请注意备份重要数据。
硬件检查
如果问题依旧存在，可能是硬件故障，建议送到售后服务中心进行检测修复。
请根据您的手机型号和具体情况选择合适的方法进行尝试。如果所有方法都不奏效，建议联系手机厂商或专业维修人员进行进一步的诊断和修复。