在购买手机时，以下几个软件平台相对较为可靠：
京东：
京东以3C数码产品起家，其平台自营的数码产品都是正品，且购买任何电子产品都可以开具发票。京东的物流送货速度快，一般全国范围内到货时间为1-2天，售后服务有保证，服务态度在线，能够快速响应并解决问题。
天猫（淘宝）：
天猫是阿里巴巴旗下的电商平台，品牌旗舰店运营主体都是手机厂商，因此商品质量能够得到保证。虽然价格上没有京东那么实惠，但遇到大型活动时优惠力度较大，且售后服务也较为到位。
官方商城：
各大手机厂商都有自己的官方网站，如华为商城、小米商城等。在官方商城购买手机可以保证正品，且售后有保障。但缺点是价格通常为零售价，没有额外优惠，且物流速度可能较慢。
线下授权零售店：
各大手机厂商的线下官方授权零售店也是一个不错的选择，可以现场试机，满意后再购买，并且可以当场拆封验货。价格和线上基本一致，售后服务也不错。
二手交易平台：
如闲鱼、瓜子二手手机等，这些平台对卖家和商品进行审核，并提供投诉渠道和退款保障。虽然平台上存在一定的风险，但选择知名度高、信誉好的卖家可以降低购买风险。
建议
首选京东自营店：如果追求正品保障和快速物流，京东自营店是最佳选择。
考虑天猫品牌旗舰店：如果注重品牌和服务，且希望享受大型活动的优惠，天猫品牌旗舰店也是一个不错的选择。
官方商城和线下零售店：适合对手机有较高要求且不介意价格稍高的消费者。
二手交易平台：适合预算有限且对手机成色要求不高的消费者，但需注意选择可靠卖家。
综合考虑，京东自营店和天猫品牌旗舰店在购买手机时具有较高的可靠性，是消费者的优选平台。