电商运营的主要工作内容包括以下几个方面：
平台运营
规划、运营和推广电商平台，包括店铺装修、产品上架、订单处理等。
制定平台运营策略，包括市场定位、发展目标、市场分析等，并根据市场变化及时调整策略。
产品运营
负责商品的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作。
分析平台内部同类商品，参考定价，核算成本，查看出货和物流费用。
流量运营
通过免费优化（如文案、海报设计、产品上架时间、促销情况等）和付费推广（如竞价排名、淘宝客、社群推广等）获取流量。
管理外部推广渠道，如KOL合作、直播带货等。
活动运营
参与和组织大型电商活动（如双十一、618等），制定活动策略，提升店铺排名和销量。
设计和执行各种营销活动，如秒杀、打折、优惠券发布等。
用户管理
提供客户咨询、订单处理、售后服务等，提升客户满意度和忠诚度。
通过客户反馈和数据分析，了解客户需求和购物习惯，为产品和服务提供改进建议。
数据分析
收集和分析销售数据、流量数据、客户反馈等，以优化运营策略和提高转化率。
识别核心指标（如转化率、跳出率、平均客单价等），准确评估运营效果，并指导营销策略的制定和调整。
营销推广
制定和执行营销计划，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等。
设计和制作高质量的产品描述、博客文章、视频等内容，以吸引和留住用户。
供应链管理
与供应商协调，确保产品供应的稳定性和成本效益。
管理物流流程，包括订单发货、库存跟踪、退货处理等。
风险管理
识别和应对电商运营中的风险，包括法律合规、数据安全、欺诈防范等。
多渠道运营
管理多个电商平台的店铺，确保在各个平台上的运营效果和品牌形象。
电商运营的工作内容非常丰富和复杂，需要具备较强的管理和执行能力、数据分析和决策能力、沟通和协调能力等。随着电商行业的快速发展，电商运营的具体工作内容也在不断变化和扩展，运营人员需要不断学习和适应新的技术和市场趋势。