员工关系包括的主要工作有:
劳动关系管理:
涉及劳动合同、薪资福利、工作时间等问题,是员工关系的核心部分。
员工纪律管理:
引导员工遵守公司的各项规章制度和劳动纪律,提高员工的组织纪律性。
员工人际关系管理:
帮助员工建立良好的工作关系,营造有利于员工建立正式人际关系的环境。
沟通管理:
保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。
员工绩效管理:
制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,促进员工工作积极性的发挥。
员工情况管理:
组织员工心态、满意度调查,预防和处理谣言、怠工等问题,解决员工关心的问题。
企业文化建设:
建设积极有效、健康向上的企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象。
服务与支持:
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。
招聘与选拔:
确定招聘需求,发布招聘信息,筛选简历,组织面试与评估,确定录用人员。
培训与发展:
制定培训计划,组织内部和外部培训,评估培训效果。
薪酬福利:
设计合理的薪酬体系,定期调整薪酬水平。
员工满意度管理:
通过满意度调查和管理,提升员工的幸福指数,帮助企业留人、用人。
解决冲突:
识别冲突原因,寻找解决问题的途径,包括包容性的谈判过程。
处理劳动争议:
启动调解和仲裁程序,确保平等发言权,尊重法律程序,寻求第三方帮助。
这些工作共同构成了员工关系管理的全面框架,旨在维护和谐的劳动关系,提高员工满意度和忠诚度,促进企业的健康稳定发展。