12306退票的到账时间一般为 1-15个工作日，具体时间取决于所使用的在线支付工具和银行处理时间。以下是具体的退票到账时间说明：
24小时内到账：
在大多数情况下，12306退票后票款会在24小时内原路返回到支付账户中。
最长不超过15个工作日：
尽管有时可能会在24小时内到账，但最晚不会超过15个工作日。
7个工作日内到账：
有时退款会在7个工作日内到账，如果7个工作日内未到账，则需要耐心等待至15个工作日。
特殊情况：
如果因特殊情况（如银行处理时间差异、节假日等）导致退款延迟，建议联系12306客服或支付平台进行查询和咨询。
综上所述，12306退票的到账时间通常在1-15个工作日之间，具体时间以实际为准。如果长时间未到账，建议及时联系12306客服以获取帮助。