在购买手机时，京东和苏宁都是值得考虑的电商平台，它们各有优势：
售后服务
苏宁易购：拥有较多的实体店，售后服务相对较好，能够快速解决客户问题。苏宁易购提供30天无理由退货和365天退换服务，且作为上市企业，产品品质有保障。
京东：虽然售后服务也非常出色，但相对于苏宁来说，其售后服务在部分地区可能稍逊一筹。京东提供7天无理由退换货和全程保修服务，并且物流速度较快。
价格
京东：由于实体店较少，经营模式较为先进，价格通常较为便宜，尤其在促销活动期间。
苏宁易购：虽然价格上可能不如京东有优势，但经常会有较为给力的促销活动，消费者可以关注这些活动以获取更好的价格。
产品质量
京东：京东自营模式确保了商品来源正规，进货渠道严格把关，降低了购买到假冒伪劣产品的风险。
苏宁易购：苏宁易购作为线上线下融合的零售服务商，所售商品均为正品，并提供正品保障。
购物体验
京东：京东以快速配送和高效的服务著称，消费者可以清楚了解商品配置，并且经常有各类优惠活动。
苏宁易购：消费者既可以在苏宁易购线上平台购买，也可以前往线下苏宁门店体验和购买，提供更为多元化的购物体验。
建议
如果重视售后服务和快速配送，且不太在意价格，京东是更好的选择。京东自营模式确保了商品品质和售后服务，物流速度快，经常有优惠活动。
如果注重正品保障和线上线下一体化购物体验，且价格不是主要考虑因素，苏宁易购更为合适。苏宁易购拥有大量实体店，售后服务好，且经常有促销活动，消费者可以在线下门店体验后在线上购买。
综合考虑，具体选择哪个平台还需根据个人需求和偏好来决定。