投诉书面材料应当包括以下几个部分：
标题
投诉书
投诉人信息
姓名
性别
国籍
职业
单位（团体）名称
地址
联系电话
被投诉人信息
名称
通讯地址
联系电话
投诉事实与理由
详细描述投诉的事件经过
列出具体的事实依据
说明投诉的原因和理由
具体赔偿要求
提出明确的赔偿金额和方式
附件
证据清单
相关证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等
签名和日期
投诉人在右下角签名
投诉日期
示例结构
```
投诉书
尊敬的[被投诉者名称或相关部门]：
我是[投诉者姓名]，[性别]，[国籍]，[职业]，[工作单位或团体名称]，[地址]，[联系电话]。我在此就[具体投诉事项]向贵单位提出投诉。
投诉事实与理由：1. [详细描述投诉事件的时间、地点、经过]
2. [列出具体的事实依据和投诉原因]
3. [说明投诉所要求的赔偿金额和方式]
附件：
1. 证据清单
2. 相关证明材料（如合同、发票、照片等）
请贵单位对此事予以调查，并在[期望的回复时间]内给予回复。如有需要，我随时愿意提供进一步的协助。
此致
敬礼!
[投诉者签名]
[投诉日期]
```
建议
确保信息的真实性：
所有提供的信息必须真实无误，以免影响投诉的有效性。
详细描述：投诉内容应详细具体，便于被投诉者了解问题所在。
提供证据：附上所有相关的证据材料，以支持投诉请求。
合法合规：投诉内容应遵守相关法律法规，不得有诽谤或捏造事实的行为。
希望以上内容能帮助你撰写一份有效的投诉书面材料。