遇到AI打开提示出现未知错误时，可以尝试以下几种方法来解决：
检查虚拟内存
可能电脑虚拟内存不够用，可以尝试修改AI暂存盘位置到大一点空间的硬盘。在“编辑”----“首选项”里修改。
清理系统垃圾和插件
使用360等清理软件清理系统垃圾和多余插件，然后重启电脑再尝试打开AI文件。
检查系统进程
打开任务管理器，查看是否有多余的系统进程在运行，可能会阻碍AI软件的正常运行。关闭不必要的进程后，重新启动电脑。
修改服务设置
在控制面板中，找到服务选项，找到PRINT SPLOOER服务，将其启动类型手动改为自动。
检查文件关联
确保AI文件与Adobe Illustrator正确关联。在文件资源管理器中右键单击AI文件，选择“打开方式”，然后选择Adobe Illustrator。
检查文件权限
有时计算机可能没有足够的权限来打开AI文件。尝试以管理员身份运行Adobe Illustrator，或者将AI文件移动到其他位置再尝试打开。
重装AI软件
如果上述方法都不奏效，可以尝试卸载AI软件，然后重新安装最新版本。
检查系统配置
确保操作系统、显卡驱动等运行环境满足AI软件的要求。检查是否有硬件故障，如显卡、内存等。
禁用或卸载不兼容的插件
某些情况下，AI软件可能因为加载了不兼容的插件而导致错误。尝试禁用或卸载可能引起冲突的插件。
检查网络配置
部分AI软件需要连接网络进行数据交互，检查网络配置是否正确，例如代理设置、防火墙等。
通过以上步骤，应该能够解决大部分AI打开时出现的未知错误。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持。