市场细分是指 根据消费者需求的不同特征,把整体市场分割为若干个具有类似需求消费者群的过程。这一概念最早由美国学者温德尔·斯密在1956年提出。市场细分的目的是将具有相似需求的消费者聚集在一起,以便企业能够更有效地满足这些消费者的需求,提高营销效率和销售额。
市场细分的主要依据包括消费者的需要、动机、购买行为等因素的多元性。市场细分有助于企业选择目标市场、制定市场营销策略,以及更好地发掘市场机会和开拓新市场。
市场细分需要满足一些条件,如可衡量性(细分标准和变数可以识别和衡量)、可进入性(企业能够进入所选定的市场部分并进行有效的促销和分销)和可盈利性(细分市场的规模应足以使企业获利)。
市场细分可以分为不同的类型,包括地理细分(如国家、地区、城市等)、人口细分(如年龄、性别、职业等)、心理细分(如社会阶层、生活方式等)和行为细分(如购买时机、追求利益等)。
通过市场细分,企业能够更精准地定位目标市场,明确产品或服务应满足哪一类消费者的需求,从而实现精准营销。